Actualmente entregamos en los siguientes países:
Si su ubicación no aparece en la lista, contáctenos para explorar opciones de entrega.
Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago en función del destino y el peso total de su pedido. A continuación, una descripción general de las tarifas estándar de envío:
Nota: Para entregas exprés o solicitudes especiales, pueden aplicarse cargos adicionales. Estos costos se mostrarán antes del paso final del proceso de pago.
Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos dentro de 1-3 días hábiles. Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
Pueden producirse retrasos durante las temporadas altas o debido a circunstancias imprevistas, como días festivos o controles aduaneros. Agradecemos su paciencia en tales situaciones.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar este número para monitorear el estado de su envío a través del sitio web del transportista.
Para los pedidos enviados a países fuera de la UE, pueden aplicarse cargos adicionales por aduanas e importación. Estos costos son responsabilidad del cliente y deben pagarse al recibir el envío. Recomendamos contactar con su oficina de aduanas local para obtener información detallada.
Tenga en cuenta las siguientes restricciones:
Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta, rechazo de la entrega o no recogida del paquete, nos reservamos el derecho de cobrar tarifas adicionales por el reenvío.
Si su paquete llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctenos de inmediato. Le ayudaremos a presentar una reclamación ante el transportista y, si corresponde, garantizaremos un reemplazo o reembolso.
Para cualquier pregunta o inquietud sobre el envío, contáctenos en:
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