1. Adatkezelő és kapcsolat

A Mudrider View-val kapcsolatos személyesadat-kezelés adatkezelője a Csúri Elektronics.

A szolgáltató azonosítására szolgáló adatok és a jogi kapcsolattartási adatok az Impresszumban érhetők el.

Adatvédelmi kapcsolat: contact@csurielektronics.com

2. Mi a Mudrider View

A Mudrider View webalapú szoftveralkalmazás jármű-, műhely-, diagnosztikai-, fájltárolási- és szenzoradat-kezeléshez.

A felhasználók regisztrálhatnak és bejelentkezhetnek, jármű- vagy gépbejegyzéseket hozhatnak létre, ügyfél- és járműinformációkat tárolhatnak, fájlokat tölthetnek fel, CSV szenzorfelvételeket tekinthetnek meg, feltöltött fájlokat tölthetnek le vagy törölhetnek, kezelhetik a tárhelyhasználatot és opcionális fizetős tárhely-előfizetéseket vásárolhatnak.

3. Adatkezelői és adatfeldolgozói szerepek

A felhasználói fiókok létrehozásához és működtetéséhez, a Mudrider View biztosításához, előfizetések kezeléséhez, szolgáltatási e-mailek küldéséhez, felhasználókkal való kommunikációhoz és a szolgáltatás védelméhez kezelt személyes adatok esetében a Csúri Elektronics adatkezelőként jár el.

A felhasználó által a Mudrider View-ba feltöltött ügyfél-, jármű-, műhely-, munkavállalói-, üzleti partneri vagy más harmadik személyhez tartozó személyes adatok esetében a felhasználó vagy annak vállalkozása adatkezelőként, a Csúri Elektronics pedig adatfeldolgozóként járhat el. Ebben az esetben a feldolgozásra, amennyiben alkalmazandó, a Mudrider View adatfeldolgozási megállapodás vonatkozik.

Mudrider View adatfeldolgozási megállapodás

4. A Mudrider View-ban kezelt személyes adatok

Fiókadatok

Fiókadatokat kezelünk, például felhasználónevet, e-mail-címet, jelszó-hash-t, aktiválókulcsot, preferált nyelvet, regisztrációs dátumot, frissítési dátumot, bejelentkezéssel kapcsolatos információkat, fiókállapotot és a jogi dokumentumok elfogadott verzióira vonatkozó információkat.

Ügyfél-, jármű-, gép- és műhelyadatok

A felhasználó által megadott adatoktól függően a Mudrider View kezelhet ügyfélnevet, ügyfélszámot, rendszámot, járműazonosító számot, jármű- vagy gépnevet, motorszámot, kilométeróra-állást vagy üzemórát, évjáratot, márkát/modellt, első szervizdátumot, szervizelőzményeket, megjegyzéseket, jelentéseket és kapcsolódó műhelyinformációkat.

Feltöltött fájlok és CSV szenzorfelvételek

A felhasználók CSV szenzorfelvételeket, PDF-eket, képeket, megjegyzéseket, diagnosztikai jelentéseket, szervizdokumentumokat és más fájlokat tölthetnek fel. Ezek a fájlok tartalmuktól függően személyes adatokat tartalmazhatnak.

Tárhely- és számlázási adatok

Kezeljük a tárhelycsomag azonosítóját, a tárhelylimitet, a tárhelyhasználatot, a számlázási időközt, az előfizetés állapotát, az előfizetési időszak végét, a lemondási állapotot, a Stripe ügyfélazonosítót, a Stripe előfizetésazonosítót, a tárhelyfigyelmeztetési állapotot és kapcsolódó számlázási információkat.

Kommunikációs adatok

Kezelhetünk olyan adatokat, amelyek regisztrációs e-mailek, jelszóváltoztatási értesítések, tárhelyfigyelmeztetések, tárhelycsomag-aktiválási e-mailek, előfizetés-lemondási e-mailek, előfizetés megszűnéséről szóló e-mailek, fióküzenetek, támogatási üzenetek és biztonsági értesítések küldéséhez szükségesek.

Technikai és biztonsági adatok

Kezelhetünk technikai adatokat, például időbélyegeket, kérésmetaadatokat, hitelesítési állapotot, feltöltési metaadatokat, hibanaplókat, biztonsági naplókat és olyan információkat, amelyek a Mudrider View működtetéséhez, védelméhez, hibakereséséhez és javításához szükségesek.

5. Az adatkezelés céljai

Személyes adatokat a következő célokból kezelünk:

• Mudrider View fiókok létrehozása, kezelése és védelme;
• felhasználók hitelesítése és fiókhozzáférés védelme;
• aktiválókulcsok ellenőrzése;
• jármű-, gép-, ügyfél-, szerviz-, fájl- és szenzoradat-kezelési funkciók biztosítása;
• fájlok feltöltése, tárolása, megjelenítése, letöltése és törlése;
• CSV szenzorfelvételek és kapcsolódó adatok megjelenítése;
• tárhelyhasználat számítása és tárhelylimitek érvényesítése;
• ingyenes és fizetős tárhelycsomagok biztosítása;
• előfizetések és fizetési állapot kezelése Stripe-on keresztül;
• szolgáltatással kapcsolatos e-mailek és fiókértesítések küldése;
• visszaélés, csalás, jogosulatlan hozzáférés és biztonsági incidensek megelőzése;
• a Mudrider View karbantartása, hibakeresése, javítása és védelme;
• jogi kötelezettségek teljesítése és jogi igények érvényesítése, gyakorlása vagy védelme.

6. Jogalapok

Az adatkezelési tevékenységtől függően a jogalapok a következők lehetnek:

• szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések, különösen fióklétrehozás, bejelentkezés, tárhelyfunkciók, fizetős előfizetések és szolgáltatásnyújtás esetén;
• jogos érdekek, különösen szolgáltatásbiztonság, csalásmegelőzés, technikai működés, hibaelemzés, támogatás és a Mudrider View javítása esetén;
• jogi kötelezettségek, különösen adózási, számviteli, fogyasztóvédelmi, adatvédelmi és megfelelési követelmények esetén;
• hozzájárulás, ha azt kifejezetten opcionális adatkezeléshez kérjük;
• a fióktulajdonos megbízásából történő adatfeldolgozás, amikor ügyfél-, jármű-, műhely- vagy harmadik félhez tartozó adatokat a fióktulajdonos tölt fel, és azokat adatfeldolgozási megállapodás alapján kezeljük.

7. Felhasználói felelősség a feltöltött ügyfél- és járműadatokért

A felhasználók felelősek azért, hogy jogosultak legyenek ügyfél-, jármű-, műhely-, munkavállalói-, üzleti partneri vagy harmadik félhez tartozó adatok feltöltésére és kezelésére a Mudrider View-ban.

Ez magában foglalja annak biztosítását is, hogy az adatkezelésnek érvényes jogalapja legyen, és az érintettek megkapják a jogszabályok által előírt adatvédelmi tájékoztatást.

A felhasználók csak olyan adatokat töltsenek fel, amelyek szükségesek műhely-, diagnosztikai-, jármű-, gép-, szerviz-, dokumentációs- vagy ügyfélkezelési céljaikhoz.

8. Stripe fizetési szolgáltató

A fizetős tárhely-előfizetések feldolgozása a Stripe-on keresztül történik. A Stripe a fizetéssel kapcsolatos adatokat független fizetési szolgáltatóként vagy külön adatkezelőként kezelheti saját feltételei és adatvédelmi tájékoztatása szerint.

A Csúri Elektronics nem tárol teljes bankkártyaszámokat a Mudrider View-ban. A Mudrider View Stripe-azonosítókat tárolhat, például ügyfélazonosítót, előfizetésazonosítót, előfizetési állapotot, számlázási időközt és előfizetési időszakra vonatkozó információkat a fizetős tárhely-hozzáférés kezeléséhez.

9. Szolgáltatási e-mailek

Küldhetünk olyan szolgáltatással kapcsolatos e-maileket, amelyek a Mudrider View működtetéséhez szükségesek. Ezek tartalmazhatnak regisztrációs megerősítést, jelszóváltoztatási értesítést, tárhelyfigyelmeztetést, tárhelycsomag-aktiválási e-mailt, előfizetés lemondásának ütemezéséről szóló e-mailt, előfizetés megszűnéséről szóló értesítést, valamint fontos fiók- vagy biztonsági üzeneteket.

Ezek az e-mailek nem marketing e-mailek. Opcionális marketing- vagy promóciós e-maileket csak akkor küldünk, ha erre érvényes jogalap áll rendelkezésre.

10. Címzettek és szolgáltatók

Személyes adatokat a Mudrider View működtetéséhez szükséges kiválasztott szolgáltatók kezelhetnek, például tárhelyszolgáltatók, adatbázis-szolgáltatók, fájltárolási szolgáltatók, e-mail-küldési szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, biztonsági eszközök vagy technikai karbantartási szolgáltatók.

Ahol szükséges, ezek a szolgáltatók megfelelő szerződések és adatvédelmi kötelezettségek hatálya alatt állnak.

Ismert fizetési szolgáltató: Stripe, fizetés- és előfizetés-feldolgozáshoz.

11. Nemzetközi adattovábbítások

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Amennyiben ez történik, a jogszabályok által előírt esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk, például megfelelőségi határozatokat, általános szerződési feltételeket vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmusokat.

12. Tárolási időszakok és törlés

Személyes adatokat csak addig tárolunk, ameddig az ebben az adatvédelmi tájékoztatóban leírt célokhoz szükséges, kivéve, ha hosszabb tárolást jogszabály ír elő vagy enged meg.

• A fiókadatokat a fiók fennállása alatt, valamint törlés után ésszerű ideig tároljuk, ha ez jogi, biztonsági vagy számviteli okokból szükséges.
• A feltöltött fájlok addig maradnak tárolva, amíg a felhasználó törli őket, a fiók törlésre kerül, vagy a törlés alkalmazandó szabályok alapján szükséges.
• A számlázással és bizonylatokkal kapcsolatos adatok jogszabályi megőrzési időszakokig tárolhatók.
• A biztonsági és technikai naplók korlátozott ideig tárolhatók a szolgáltatás védelme és visszaélések kivizsgálása érdekében.
• A törölt adatok technikai okokból ideiglenesen biztonsági mentésekben maradhatnak, és a mentési ciklusok szerint kerülnek eltávolításra.

13. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére. Ezek közé tartozhat a jelszó-hash-elés, hitelesített hozzáférés, hozzáférési korlátozások, szerveroldali ellenőrzés, tárhelyszabályozás, törlési funkciók, monitorozás, adott esetben biztonsági mentések és belső hozzáférési korlátozások.

A felhasználók felelősek biztonságos jelszavak választásáért, belépési adataik bizalmas kezeléséért, a szervezetükön belüli hozzáférés kezeléséért, valamint fontos fájlok szükség szerinti letöltéséért vagy mentéséért.

14. Érintetti jogok

Az alkalmazandó jogtól függően a felhasználókat és az érintetteket megilletheti a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, adatkezelés korlátozásához, adathordozhatósághoz, tiltakozáshoz és a hozzájárulás visszavonásához való jog, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

A fiókadatokra vonatkozó kérelmek a Csúri Elektronics részére küldhetők. A műhely vagy fióktulajdonos által feltöltött ügyfél-, jármű-, műhely- vagy harmadik félhez tartozó adatokkal kapcsolatos kérelmeket általában először az érintett fióktulajdonoshoz kell intézni, mivel a feltöltött adatok tekintetében ő lehet az adatkezelő.

A kérelmek ide küldhetők: contact@csurielektronics.com

15. Panasztételi jog

Az érintettek jogosultak lehetnek panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, ha úgy vélik, hogy személyes adataikat jogellenesen kezelik.

16. Gyermekek

A Mudrider View professzionális műhely-, jármű-, diagnosztikai- és üzleti célú használatra készült. Nem gyermekek számára készült.

17. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót frissíthetjük, ha ez jogi, technikai, üzleti, biztonsági vagy szolgáltatási változások miatt szükséges. A lényeges változásokról a felhasználókat értesíthetjük, amennyiben ezt jogszabály előírja.

A Mudrider View további használata szükség esetén az aktualizált jogi dokumentumok elfogadását igényelheti.

18. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések vagy kérelmek ide küldhetők:

Csúri Elektronics
E-mail: contact@csurielektronics.com